THÔNG TIN VÀ ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ÁNH SÁNG

1. Điều kiện hạn chế khi cung cấp hàng hóa, dịch vụ

Chúng tôi cam kết cung cấp hàng hóa và dịch vụ đúng chất lượng, đúng mô tả như đã công bố đến khách hàng. Tuy nhiên, CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ÁNH SÁNG không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm sai mục đích, không đúng hướng dẫn, hoặc ngoài phạm vi công năng sản phẩm được quy định.

2. Chính sách kiểm hàng, đổi trả và hoàn tiền

Khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận. Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sai mẫu mã, hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc sản phẩm không đúng như mô tả, quý khách vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền theo chính sách hiện hành.

Việc đổi trả chỉ áp dụng trong thời gian và điều kiện quy định cụ thể.
Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, kèm hóa đơn mua hàng hoặc bằng chứng giao dịch.

3. Chính sách bảo hành sản phẩm

Tất cả các sản phẩm do CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ÁNH SÁNG sản xuất và cung cấp đều được bảo hành trong thời gian quy định, tính từ ngày giao hàng.

Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm tương đương.
Chính sách bảo hành không áp dụng cho các trường hợp sản phẩm bị hỏng do sử dụng sai cách, va đập mạnh, bảo quản không đúng điều kiện hoặc do tác động từ bên ngoài.

4. Nghĩa vụ của người bán trong mỗi giao dịch

Chúng tôi có trách nhiệm:

Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về sản phẩm/dịch vụ.
Đảm bảo hàng hóa đúng chất lượng, số lượng, thời gian giao hàng đã cam kết.
Bảo mật thông tin khách hàng, không tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

5. Nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch

Khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân, địa chỉ nhận hàng và thông tin liên hệ.
Kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng và thông báo kịp thời nếu có phát sinh lỗi.
Sử dụng sản phẩm đúng cách, theo hướng dẫn sử dụng và bảo quản đi kèm.
Không sử dụng sản phẩm cho các mục đích trái pháp luật hoặc ngoài phạm vi khuyến nghị.

Mọi nội dung, hình ảnh, chính sách thuộc bản quyền của CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ÁNH SÁNG.